In Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen bleibt das Telefon selten still. Patientinnen und Patienten möchten Termine vereinbaren oder benötigen Rezepte, und die Telefonie spielt eine entscheidende Rolle im täglichen Arbeitsablauf. Dabei ist es wichtig, nicht nur ein hohes Anrufaufkommen zu bewältigen, sondern auch sicherzustellen, dass die Telefonleitung der Praxis nicht dauerhaft belegt ist.

Telefonanagen von swissnet bieten komfortable Funktionen wie automatische Anrufweiterleitungen, Anrufbeantworter für die Bestellung von Rezepten, Warteschlangen und individuelle Ansagetexte die Gewähr dafür, dass sich die Patientinnen und Patienten optimal betreut fühlen.